Política de reembolso
Tienes 30 días desde la fecha en que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Es importante señalar que los cambios no son posibles, solo los reembolsos. Los artículos devueltos deben ser enviados desde la misma dirección a la que fueron entregados.
El cliente es responsable de todos los gastos de envío y aduanas de la devolución, independientemente del motivo de la misma. Hay tres opciones para gestionar los gastos de devolución:
- WE IN STYLE puede enviarte un enlace de PayPal por el monto, y proporcionar una etiqueta de devolución tras el pago;
- WE IN STYLE puede proporcionar un vale de devolución y deducir los gastos de devolución de tu reembolso;
- o puedes optar por enviar la devolución utilizando un transportista de tu elección a nuestra dirección especificada.
Una vez que hayas completado la solicitud de devolución en línea o recibido la confirmación de nuestra parte, prepara tu paquete para la devolución. Recomendamos utilizar la caja original de WE IN STYLE si es posible. Si no, usa una caja resistente y asegúrala bien.
Asegúrate de que todos los artículos devueltos estén en las mismas condiciones en que se recibieron, incluyendo el embalaje y las etiquetas originales :
- La ropa interior y las medias deben estar sin usar y en su embalaje original sin abrir si es posible.
- Los zapatos y accesorios deben devolverse en su caja original de la marca dentro del paquete.
- La caja original y/o la bolsa de polvo no deben estar dañadas, ya que se consideran parte del producto.
Para garantizar un reembolso, asegúrate de que tu devolución cumpla con las instrucciones anteriores. Si es así, procesaremos los reembolsos utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, excluyendo cualquier costo de envío.
Los reembolsos generalmente se procesan en pocos días, pero los tiempos de procesamiento pueden variar según el método de pago y la institución bancaria.